წესები და პირობები

1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე წესები და პირობები არეგულირებს ვებგვერდ Digimart.ge-ის გამოყენებასა და ვებგვერდის მეშვეობით პროდუქციის შეძენასთან დაკავშირებულ სამართლებრივ ურთიერთობებს მომხმარებელსა და შპს დიჯიმარტ-ს შორის.

კომპანიის სრული სახელწოდება: შპს დიჯიმარტ
საიდენტიფიკაციო კოდი: 406551574

ვებგვერდზე განთავსებული შეკვეთის გაფორმებით, მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო წინამდებარე წესებსა და პირობებს და ეთანხმება მათ სრულად.

VIP წევრობის შეძენით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ შეძენამდე გაეცნო შესაბამის პირობებს და ეთანხმება მათ. VIP წევრობის სპეციალური პირობები განსაზღვრულია მე-15 მუხლით.

წინამდებარე წესები არ ზღუდავს მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებულ სავალდებულო უფლებებს.

2. ტერმინთა განმარტება

წინამდებარე წესებისა და პირობების მიზნებისთვის:

• კომპანია / ჩვენ / Digimart — შპს დიჯიმარტ;
• ვებგვერდი — Digimart.ge;
• მომხმარებელი — ნებისმიერი ფიზიკური ან/და იურიდიული პირი, რომელიც იყენებს ვებგვერდს ან ახორციელებს შეკვეთას;
• პროდუქტი — ვებგვერდზე განთავსებული ნებისმიერი ნივთი ან საქონელი;
• შეკვეთა — მომხმარებლის მიერ ვებგვერდის საშუალებით გაფორმებული მოთხოვნა კონკრეტული პროდუქტის შეძენაზე;
• დისტანციური ხელშეკრულება — ხელშეკრულება, რომელიც მომხმარებელსა და მოვაჭრეს შორის იდება დისტანციური კომუნიკაციის საშუალებით, ფიზიკური თანდასწრების გარეშე. ეს განსაზღვრება შეესაბამება საქართველოს კანონს მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ

VIP წევრობა — 30 კალენდარული დღით მოქმედი ფასიანი მომსახურება, რომელიც რეგისტრირებულ მომხმარებელს სპეციალური შეთავაზებებით სარგებლობის უფლებას ანიჭებს.

VIP წევრი — რეგისტრირებული მომხმარებელი, რომელსაც აქტიური VIP წევრობა აქვს.

VIP ფასი — პროდუქტის სპეციალური გასაყიდი ფასი, რომლითაც სარგებლობა შეუძლია აქტიურ VIP წევრს.

VIP შეთავაზება / VIP კატალოგი — VIP წევრებისთვის განკუთვნილი შეთავაზებები და მათი სპეციალური განყოფილება.

ცვალებადი მარაგი — პროდუქტის ხელმისაწვდომობის სტატუსი, რომლის მნიშვნელობა განსაზღვრულია მე-15 მუხლით.

3. ვებგვერდის გამოყენება

Digimart.ge წარმოადგენს ონლაინ მაღაზიას, რომლის საშუალებითაც მომხმარებელს შეუძლია დაათვალიეროს, შეარჩიოს და შეიძინოს სხვადასხვა პროდუქტი.

მომხმარებელი ვალდებულია:

• ვებგვერდი გამოიყენოს კანონიერად;
• შეკვეთის გაფორმებისას მიუთითოს სწორი, სრული და განახლებული ინფორმაცია;
• არ მოახდინოს ვებგვერდის მუშაობაში ჩარევა, დაზიანება ან არასანქცირებული გამოყენება.

4. პროდუქციის შესახებ ინფორმაცია

ვებგვერდზე განთავსებული პროდუქციის აღწერილობა, ფოტოები, მახასიათებლები და ფასი განკუთვნილია ინფორმაციული მიზნებისთვის. კომპანია ცდილობს, ინფორმაცია იყოს ზუსტი და განახლებული, თუმცა არ არის გამორიცხული ტექნიკური შეცდომა, აღწერილობის უზუსტობა, მარაგის ცვლილება ან ფასის არასწორი ასახვა.

პროდუქტის გამოსახულება შესაძლოა მცირედით განსხვავდებოდეს რეალური პროდუქტისგან, მათ შორის ფერის, შეფუთვის ან ვიზუალური დეტალების ნაწილში.

თუ შეკვეთის შემდეგ გამოვლინდა ფასთან, მარაგთან ან აღწერასთან დაკავშირებული მნიშვნელოვანი შეცდომა, კომპანია უფლებამოსილია მომხმარებელს შეატყობინოს ამის შესახებ და შესთავაზოს:

• შეკვეთის დადასტურება განახლებული პირობებით; ან
• შეკვეთის გაუქმება და უკვე გადახდილი თანხის დაბრუნება.

VIP შეთავაზებებში მონაწილე პროდუქცია, VIP ფასები და ძირითადი პირობები საჯაროდ ჩანს ყველა მომხმარებლისთვის. ამ ფასით შეძენა შესაძლებელია მხოლოდ აქტიური VIP წევრობისა და პროდუქტის ფაქტობრივი ხელმისაწვდომობის შემთხვევაში.

ფასის ან მარაგის შეცდომის შემთხვევაში კომპანია მოქმედებს კანონით დადგენილი წესით; წინამდებარე ჩანაწერი არ გამორიცხავს მომხმარებლის სავალდებულო უფლებებს.

5. ფასები და ანგარიშსწორება

ვებგვერდზე მითითებული ფასები მოცემულია ლარში, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.

ანგარიშსწორება შესაძლებელია ვებგვერდზე შეკვეთის გაფორმებისას ხელმისაწვდომი გადახდის საშუალებებით.

პროდუქციის ფასები შეიძლება შეიცვალოს სამომავლო შეკვეთებისთვის. უკვე დადასტურებულ შეკვეთაზე ცვლილება ვრცელდება მხოლოდ კანონით დასაშვებ შემთხვევებში.

პროდუქტს შეიძლება ჰქონდეს სტანდარტული და VIP ფასი. VIP ფასით შეძენა შეუძლია მხოლოდ მოქმედ VIP წევრს, შესაბამისი შეთავაზების პირობებით.

VIP წევრობის საფასური და მოქმედების პერიოდი საჯაროდ ჩანს მის შეძენამდე. საფასური შეიძლება იყოს სააქციო ან შეიცვალოს მომავალში; ახალი საფასური არ შეეხება უკვე შეძენილ წევრობას.

შეკვეთის საბოლოო თანხა, მათ შორის მიწოდების საფასური, ნაჩვენებია გადახდის დადასტურებამდე.

6. შეკვეთის გაფორმება და დადასტურება

ვებგვერდზე შეკვეთის განთავსების შემდეგ კომპანია შეკვეთის მიღებას დაუყოვნებლივ ადასტურებს ელექტრონული საშუალებით. შეკვეთის მიღების ტექნიკური დასტური თავისთავად არ ნიშნავს კომპანიის მხრიდან ხელშეკრულების უპირობო მიღებას. ხელშეკრულების საბოლოო დადასტურება ხდება შეკვეთის დადასტურებით ან მისი შესრულების დაწყებით, შესაბამისი სამართლებრივი პირობების გათვალისწინებით.

კომპანია უფლებამოსილია უარი თქვას შეკვეთის მიღებაზე, თუ:

• პროდუქტი არ არის მარაგში;
• მითითებულია არასწორი ფასი ან აღწერა;
• ვერ ხერხდება გადახდის დადასტურება;
• არსებობს თაღლითობის, ბოროტად გამოყენების ან სხვა კანონსაწინააღმდეგო ქმედების საფუძვლიანი ეჭვი.
  

VIP ფასით შეკვეთის გაფორმებისას დამატებით მოქმედებს მე-15 მუხლის ერთჯერადი შეძენის შეზღუდვა. წარუმატებელი გადახდა ან დაუსრულებელი შეკვეთა ამ უფლებას არ ხარჯავს.

7. მიწოდება

პროდუქციის მიწოდება ხორციელდება საქართველოს მასშტაბით, თუ ვებგვერდზე ან კონკრეტული პროდუქტის გვერდზე სხვა პირობა არ არის მითითებული.

თუ პროდუქტის აღწერაში ან შეკვეთის გაფორმებისას სხვა ვადა არ არის შეთანხმებული, კომპანია საქონელს აწვდის დაყოვნების გარეშე, ხელშეკრულების დადებიდან არაუგვიანეს 30 კალენდარული დღისა. შეთანხმებული მიწოდების ვადის დარღვევისას მომხმარებელს უნარჩუნდება კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნები.

მიწოდების ფაქტობრივ ვადაზე შეიძლება გავლენა მოახდინოს შემდეგმა გარემოებებმა, თუმცა ეს არ ზღუდავს მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებულ უფლებებს:

• მაღალი დატვირთვა;
• საკურიერო შეფერხება;
• მისამართის არაზუსტობა;
• ფორსმაჟორული გარემოებები.

VIP წევრობის ფარგლებში მოქმედებს მიწოდების საფასურზე ფიქსირებული შეღავათი. მისი ზუსტი ოდენობა, გამოყენების პირობები და შესაძლო ტერიტორიული შეზღუდვები (ასეთის არსებობისას) საჯაროდ მიეთითება წევრობის შეძენამდე. აქტიური VIP წევრისთვის შეკვეთის გაფორმების (checkout) გვერდზე აისახება მიწოდების ფიქსირებული შეღავათის ოდენობა და მიწოდების საბოლოო გადასახდელი საფასური. უკვე შეძენილი წევრობისთვის შეთანხმებული ფიქსირებული შეღავათი 30-დღიანი ვადის განმავლობაში არ შემცირდება.

8. მომხმარებლის მიერ შეკვეთის გაუქმება და დაბრუნების უფლება

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, მომხმარებელს დისტანციური ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლება, როგორც წესი, აქვს 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე, გარდა კანონით დადგენილი გამონაკლისებისა. საქონლის შემთხვევაში აღნიშნული ვადა, როგორც წესი, იწყება იმ დღიდან, როდესაც მომხმარებელი ან მის მიერ დასახელებული მესამე პირი ფიზიკურად მიიღებს საქონელს.

დაბრუნების უფლების რეალიზებისთვის მომხმარებელი ვალდებულია:

• დაგვიკავშირდეს კანონით ან/და საიტზე მითითებული წესით;
• არ გამოიყენოს პროდუქტი იმაზე მეტად, ვიდრე საჭიროა მისი ბუნების, მახასიათებლებისა და ფუნქციონირების შესამოწმებლად;
• დაიცვას დაბრუნების პროცედურა, რომელიც დამატებით შეიძლება განისაზღვროს დაბრუნების/რეტურნის პოლიტიკაში.

VIP წევრობის გაუქმებასა და საფასურის დაბრუნებაზე დამატებით მოქმედებს მე-15 მუხლი. VIP ფასით შეძენილ საქონელზე ვრცელდება მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებული იგივე უფლებები, რაც სხვა საქონელზე.

9. გარანტია და პასუხისმგებლობა პროდუქციაზე

თუ კონკრეტულ პროდუქტზე ვრცელდება მწარმოებლის ან გამყიდველის გარანტია, ამის შესახებ ინფორმაცია მიეთითება პროდუქტის აღწერაში ან თანდართულ დოკუმენტაციაში.

თუ მომხმარებელი მიიღებს დაზიანებულ, წუნდებულ ან შეკვეთასთან შეუსაბამო პროდუქტს, მას შეუძლია დაუკავშირდეს კომპანიას და ისარგებლოს კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნებით. შეტყობინების გაგზავნის დრო თავისთავად არ ზღუდავს კანონით დადგენილ უფლებებსა და ვადებს.

VIP ფასით შეძენა არ ამცირებს მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებულ საგარანტიო და საქონლის შეუსაბამობასთან დაკავშირებულ უფლებებს.

10. მომხმარებლის ანგარიშის უსაფრთხოება

თუ ვებგვერდზე ხელმისაწვდომია მომხმარებლის ანგარიში, მომხმარებელი პასუხისმგებელია:

• საკუთარი ავტორიზაციის მონაცემების კონფიდენციალურად შენახვაზე;
• ანგარიშზე განხორციელებულ ქმედებებზე, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა დადასტურდება არასანქცირებული წვდომა კომპანიის მიზეზით.

VIP წევრობა დაკავშირებულია რეგისტრირებულ ანგარიშთან. მომხმარებელს ეკრძალება ანგარიშის ან ტექნიკური სისტემის გამოყენება VIP შეძენის შეზღუდვების არაკეთილსინდისიერად გვერდის ასავლელად.

11. ინტელექტუალური საკუთრება

ვებგვერდზე განთავსებული ყველა მასალა, მათ შორის:

• ლოგო,
• დიზაინი,
• ტექსტები,
• ფოტოები,
• კატალოგი,
• გრაფიკული ელემენტები,
• პროგრამული ნაწილი,

თუ სხვა რამ არ არის მითითებული, წარმოადგენს კომპანიის ან შესაბამისი უფლებამფლობელის ინტელექტუალურ საკუთრებას და დაცულია მოქმედი კანონმდებლობით.

12. პირადი მონაცემების დამუშავება

Digimart ამუშავებს მომხმარებლის პირად მონაცემებს მხოლოდ კანონიერი საფუძვლით და იმ მოცულობით, რაც საჭიროა:

• შეკვეთის მისაღებად;
• გადახდის დასამუშავებლად;
• მიწოდების უზრუნველსაყოფად;
• მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის;
• კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესასრულებლად.

საქართველოში პირადი მონაცემების დამუშავება რეგულირდება „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონით, რომლის მიზანია პირადი და ოჯახური ცხოვრების ხელშეუხებლობისა და კონფიდენციალურობის დაცვა.

მომხმარებელს უფლება აქვს, კანონით დადგენილ ფარგლებში მოითხოვოს ინფორმაცია საკუთარი მონაცემების დამუშავების შესახებ.

VIP წევრობის გააქტიურებისთვის, ვადის აღრიცხვისთვის და ერთჯერადი შეძენის ლიმიტის კონტროლისთვის კომპანია ამუშავებს საჭირო მონაცემებს შესაბამისი კანონიერი საფუძვლით. დეტალები მოცემულია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

13. აკრძალული ქმედებები

მომხმარებელს ეკრძალება:

• ვებგვერდზე ცრუ ან შეცდომაში შემყვანი ინფორმაციის მითითება;
• სხვისი მონაცემების უნებართვოდ გამოყენება;
• ვებგვერდის ტექნიკურ სისტემაში ჩარევა;
• მავნე კოდის გავრცელება;
• ვებგვერდის გამოყენება არაკეთილსინდისიერი, თაღლითური ან კანონსაწინააღმდეგო მიზნით.
  

14. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კომპანია იღებს გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს ვებგვერდის გამართული მუშაობის უზრუნველსაყოფად. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა დასაშვებია მხოლოდ კანონით ნებადართულ ფარგლებში და არ ვრცელდება კომპანიისთვის მისაკუთვნებელ დარღვევებზე, რომელთა გამო პასუხისმგებლობის გამორიცხვა დაუშვებელია.

კომპანია კანონით დასაშვებ ფარგლებში არ აგებს პასუხს მომხმარებლის მოწყობილობის, ინტერნეტკავშირის ან კომპანიის კონტროლს მიღმა არსებული მესამე პირის მომსახურების შეფერხებით გამოწვეულ შედეგებზე, თუ ისინი კომპანიის ბრალით არ არის გამოწვეული. მომხმარებლის მიერ წესების დარღვევით გამოწვეულ შედეგებზე პასუხისმგებლობა განისაზღვრება მოქმედი კანონმდებლობით.

15. VIP წევრობა და სპეციალური შეთავაზებები

15.1. VIP წევრობის არსი და მოქმედების ვადა

15.1.1. VIP წევრობა არის ფასიანი მომსახურება, რომელიც რეგისტრირებულ მომხმარებელს სპეციალური შეთავაზებებით სარგებლობის უფლებას ანიჭებს.

15.1.2. VIP წევრობა მოქმედებს 30 კალენდარული დღე გააქტიურების მომენტიდან.

15.1.3. წევრობის შეძენა შეუძლია მხოლოდ რეგისტრირებულ მომხმარებელს. რეგისტრაციისას მითითებული ინფორმაცია უნდა იყოს რეალური, სწორი და განახლებული.

15.1.4. VIP წევრობის ღირებულება, პერიოდი და ძირითადი პირობები მომხმარებლისთვის საჯაროა მის შეძენამდე. ფასი შეიძლება იყოს სააქციო ან შეიცვალოს მომავალში, თუმცა ცვლილება არ შეეხება უკვე შეძენილ წევრობას.

15.1.5. VIP წევრობა არ იძლევა კონკრეტული პროდუქტის მუდმივი ხელმისაწვდომობის ან მისი შეძენის გარანტიას.

15.2. VIP წევრობის უპირატესობები

15.2.1. VIP წევრს შეუძლია ისარგებლოს სპეციალური ფასდაკლებებით, წევრობის შეძენამდე განსაზღვრული ფიქსირებული მიწოდების შეღავათით და მხოლოდ VIP წევრებისთვის განკუთვნილი პროდუქტების შეძენის შესაძლებლობით. ფიქსირებული შეღავათის ზუსტი ოდენობა და გამოყენების პირობები საჯაროდ მიეთითება წევრობის შეძენამდე, ხოლო აქტიური VIP წევრისთვის ეს შეღავათი და მიწოდების საბოლოო გადასახდელი საფასური აისახება შეკვეთის გაფორმების (checkout) გვერდზე.

15.2.2. ფიქსირებული მიწოდების შეღავათი მოქმედებს მომხმარებლისთვის წინასწარ გამოქვეყნებული პირობებით. ცალკეულ პროდუქტზე VIP ფასდაკლება შეიძლება არ მოქმედებდეს; VIP ფასით შეძენა შესაძლებელია მხოლოდ შესაბამისი შეთავაზებისა და თავისუფალი მარაგის არსებობისას.

15.3. შეთავაზებების საჯაროობა

15.3.1. VIP შეთავაზებებში მონაწილე პროდუქტების დასახელებები, სპეციალური ფასები და ძირითადი პირობები საჯაროდ ხელმისაწვდომია როგორც VIP წევრებისთვის, ისე არაწევრებისთვის.

15.3.2. შეთავაზებები ჩანს VIP განყოფილებაში და შესაბამისი პროდუქტის დეტალურ გვერდზე.

15.3.3. VIP ფასის ნახვა არ საჭიროებს წევრობას, მაგრამ ამ ფასად პროდუქტის შეძენა შეუძლია მხოლოდ მოქმედ VIP წევრს.

15.3.4. მხოლოდ VIP წევრებისთვის განკუთვნილი პროდუქტის შესახებ საჯარო ინფორმაციის ნახვა არ ნიშნავს მისი არაწევრის მიერ შეძენის უფლებას.

15.4. შეძენა და გააქტიურება

15.4.1. VIP წევრობა შეიძინება ვებგვერდის სპეციალურ გვერდზე, საბანკო ბარათით ან კომპანიის ოფიციალურ საბანკო ანგარიშზე გადარიცხვით.

15.4.2. საბანკო გადარიცხვით წევრობა აქტიურდება თანხის მიღებისა და შესაბამის მომხმარებელთან გადახდის იდენტიფიცირების შემდეგ.

15.4.3. წევრობის ვადა იწყება ფაქტობრივი გააქტიურების მომენტიდან; გააქტიურებისა და დასრულების დრო ხელმისაწვდომი უნდა იყოს მომხმარებლის ანგარიშში.

15.4.4. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი არაუფლებამოსილი მესამე პირების მიერ დამოუკიდებლად გაცემულ დაპირებებზე VIP წევრობის მინიჭების შესახებ. ეს არ ზღუდავს კანონით გათვალისწინებულ პასუხისმგებლობას უფლებამოსილი წარმომადგენლების ქმედებებზე.

15.5. VIP ფასით შეკვეთის გაფორმება

15.5.1. VIP პროდუქტის შეძენა ხორციელდება სტანდარტული შეკვეთის პროცედურით. შესაბამისი VIP ფასი ჩანს პროდუქტის გვერდზე და საბოლოო გადახდის დადასტურებამდე.

15.5.2. VIP ფასით შეძენისათვის აუცილებელია მოქმედი წევრობა, მოქმედი შეთავაზება და პროდუქტის ფაქტობრივი ხელმისაწვდომობა.

15.5.3. წევრობა არ ანიჭებს მომხმარებელს კონკრეტულ მარაგზე უპირატეს რეზერვაციის უფლებას, თუ ეს ცალკე შეთავაზებით არ არის გათვალისწინებული.

15.6. ერთი პროდუქტის შეძენის ლიმიტი

15.6.1. ერთი 30-დღიანი VIP წევრობის ფარგლებში მომხმარებელს შეუძლია თითოეული კონკრეტული პროდუქტი VIP ფასით შეიძინოს მხოლოდ ერთხელ, ერთი ერთეულის ოდენობით. სხვადასხვა VIP პროდუქტის შეძენა შესაძლებელია ამ წესის დაცვით.

15.6.2. ლიმიტი გამოყენებულად ითვლება მხოლოდ წარმატებით დასრულებული შეძენის შემდეგ. კალათაში დამატება, დაუსრულებელი შეკვეთა, წარუმატებელი გადახდა ან შეძენამდე გაუქმება ლიმიტს არ ხარჯავს.

15.6.3. თუ შეძენა საბოლოოდ ვერ განხორციელდა და შეკვეთა გაუქმდა, უფლება შენარჩუნდება მოქმედი წევრობისა და შეთავაზების ფარგლებში.

15.6.4. წარმატებით შეძენილი საქონლის შემდგომი დაბრუნება თავისთავად არ აღადგენს იმავე პროდუქტის VIP ფასით ხელახალი შეძენის უფლებას, გარდა კანონით აუცილებელი ან კომპანიის მიერ დაშვებული შემთხვევებისა.

15.6.5. ლიმიტის მიზანია შეზღუდული მარაგის სამართლიანი განაწილება.

15.7. მარაგი და ხელმისაწვდომობა

15.7.1. VIP პროდუქციის მარაგი შეიძლება იყოს შეზღუდული და პერიოდულად იცვლებოდეს. შესაძლებელია მოკლე პერიოდები, როდესაც კატალოგში არსებული ყველა პროდუქტი დროებით მიუწვდომელია. ეს არ აუქმებს კომპანიის ვალდებულებას, კეთილსინდისიერად უზრუნველყოს შეთანხმებული VIP მომსახურების გაწევა და ზუსტად აცნობოს მომხმარებელს შეთავაზებების ფაქტობრივი ხელმისაწვდომობა.

15.7.2. ხელმისაწვდომობის შესახებ ინფორმაცია უნდა იყოს ზუსტი და არ ქმნიდეს შეცდომაში შემყვან წარმოდგენას.

15.7.3. VIP კატალოგის ასორტიმენტი შეიძლება განახლდეს; უკვე დადასტურებულ შეკვეთებზე კომპანიის ვალდებულებები შენარჩუნდება.

15.8. „ცვალებადი მარაგის“ სტატუსი

15.8.1. „ცვალებადი მარაგი“ ნიშნავს, რომ პროდუქტის თავისუფალი მარაგი შეიძლება პერიოდულად იცვლებოდეს მაღალი მოთხოვნის, მარაგის შევსების ან სხვა მომხმარებლის კალათაში დროებითი რეზერვაციის გამო.

15.8.2. კალათაში დამატებისას პროდუქტი შესაძლოა გარკვეული დროით დარეზერვდეს; ამ პერიოდში სხვა მომხმარებლისთვის დროებით მიუწვდომელი იყოს.

15.8.3. თუ რეზერვაციის ვადაში შეძენა არ დასრულდა, პროდუქტი შესაძლოა ავტომატურად დაბრუნდეს თავისუფალ მარაგში.

15.8.4. სტატუსი არ იძლევა კონკრეტულ დროს მარაგის დაბრუნების გარანტიას. თუ პროდუქტი ფაქტობრივად ამოწურულია, საიტზე უნდა ჩანდეს მისი შესაბამისი ხელმისაწვდომობის მდგომარეობა.

15.8.5. თუ პროდუქტის თავისუფალი მარაგის სრულად ამოწურვის დაფიქსირებიდან 30 კალენდარული დღის განმავლობაში მარაგი არ განახლდა, პროდუქტი მოიხსნება მიმდინარე VIP შეთავაზებიდან მარაგის ფაქტობრივ განახლებამდე. განახლების შემდეგ კომპანია უფლებამოსილია ხელახლა განათავსოს იგი შეთავაზებაში. აღნიშნული არ ზღუდავს უკვე დადასტურებულ შეკვეთებზე ვალდებულებებს.

15.9. დასრულება და ხელახალი შეძენა

15.9.1. წევრობა სრულდება გააქტიურებიდან 30 კალენდარული დღის შემდეგ და ავტომატურად არ განახლდება.

15.9.2. წევრობის ავტომატური განახლების მიზნით საბანკო ბარათიდან განმეორებითი თანხა არ ჩამოიჭრება.

15.9.3. გაგრძელება შესაძლებელია მხოლოდ მომხმარებლის მიერ ხელახალი შეძენითა და გადახდით, იმ დროისთვის მოქმედი პირობებით.

15.9.4. ვადის გასვლის შემდეგ ახალი VIP შეკვეთების გაფორმება შეუძლებელია, თუმცა მოქმედების პერიოდში დადასტურებული შეკვეთები ძალაში რჩება.

15.10. გაუქმება და თანხის დაბრუნება

15.10.1. მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს VIP წევრობის გაუქმება კომპანიისთვის მე-18 მუხლში მითითებული საკონტაქტო საშუალებით მიმართვით. კომპანია მოთხოვნას განიხილავს კანონით განსაზღვრული უფლებებისა და წევრობის შეძენისას მოქმედი პირობების გათვალისწინებით.

15.10.2. VIP წევრობის გაუქმება და გადახდილი საფასურის დაბრუნება დამოუკიდებლად განიხილება. გადახდილი თანხა მომხმარებელს უბრუნდება საქართველოს კანონმდებლობით ან წევრობის შეძენისას შეთანხმებული პირობებით გათვალისწინებულ შემთხვევებში, შესაბამისი მოცულობითა და ვადებში.

15.10.3. თუ VIP წევრობის მომსახურების ღირებულება 30 ლარს არ აღემატება, საქართველოს კანონის „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ III თავით დადგენილი მოთხოვნები ამ დამოუკიდებელ მომსახურებაზე, როგორც წესი, არ ვრცელდება. ეს არ ზღუდავს მომხმარებლის სხვა კანონიერ უფლებებს, მათ შორის მომსახურების შეუსრულებლობის ან ნაკლიანი შესრულების შემთხვევაში.

15.10.4. თუ კონკრეტულ VIP წევრობაზე კანონით ვრცელდება დისტანციური ხელშეკრულებიდან მიზეზის მითითების გარეშე გასვლის უფლება, მომხმარებელს შეუძლია ისარგებლოს კანონით განსაზღვრული 14-დღიანი ვადითა და შესაბამისი გამონაკლისებით. მომსახურების დაუყოვნებლივ დაწყების სურვილი მომხმარებელმა უნდა გამოხატოს ცხადად; მხოლოდ აქტივაცია თავისთავად არ უდრის მომსახურების სრულად შესრულებას.

15.10.5. თუ VIP წევრობის გაუქმებისას არსებობს თანხის დაბრუნების კანონით ან ხელშეკრულებით გათვალისწინებული საფუძველი, წევრობა წყდება შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის ამოქმედებისთანავე, მომხმარებელი კარგავს მომავალ VIP უპირატესობებს, ხოლო თანხა უბრუნდება კანონით და შესაბამისი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული წესით, მოცულობითა და ვადებში.

15.10.6. თუ თანხის დაბრუნების კანონით ან ხელშეკრულებით გათვალისწინებული საფუძველი არ არსებობს, მომხმარებელი ინარჩუნებს გადახდილ VIP წევრობას თავდაპირველი 30-დღიანი ვადის ამოწურვამდე; წევრობა ავტომატურად არ განახლდება.

15.10.7. წევრობის გაუქმება არ აუქმებს ავტომატურად უკვე დადასტურებულ პროდუქტის შეკვეთებს. კომპანიის მიზეზით მომსახურების შეუსრულებლობის ან არსებითი შეუსაბამობისას მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნები შენარჩუნდება.

15.11. არაკეთილსინდისიერი გამოყენება

15.11.1. აკრძალულია ყალბი ანგარიშების, სხვისი მონაცემების ან ტექნიკური ხარვეზების გამოყენება VIP შეზღუდვების გვერდის ასავლელად.

15.11.2. საფუძვლიანი ეჭვის არსებობისას კომპანიას შეუძლია მიიღოს პროპორციული, კანონთან შესაბამისი ზომები; მომხმარებლის სავალდებულო უფლებები შენარჩუნდება.

15.12. პირობების ცვლილება

15.12.1. კომპანიას შეუძლია შეცვალოს მომავალი VIP წევრობების საფასური, შეძენის შეზღუდვები და მომსახურების პირობები.

15.12.2. ცვლილებები გავრცელდება მხოლოდ ცვლილების ძალაში შესვლის შემდეგ შეძენილ ან ხელახლა განახლებულ წევრობებზე.

15.12.3. უკვე მოქმედ წევრობაზე შეძენის მომენტში შეთანხმებული ძირითადი პირობები, მათ შორის 30-დღიანი ვადა, ერთი პროდუქტის შეძენის ლიმიტი და ფიქსირებული მიწოდების შეღავათის პირობები, შენარჩუნდება მისი ვადის დასრულებამდე, გარდა კანონით სავალდებულო ან მომხმარებლის სასარგებლო ცვლილებებისა.

15.12.4. ეს არ გულისხმობს კონკრეტული შეთავაზებების, ასორტიმენტის ან მარაგის უცვლელობის გარანტიას.

15.13. მომხმარებლის თანხმობა

15.13.1. შეძენამდე მომხმარებელს შეუძლია გაეცნოს VIP წევრობის საფასურს, ვადას, შეძენის ლიმიტს, მიწოდების ფიქსირებული შეღავათის ოდენობასა და გამოყენების პირობებს, აგრეთვე გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების პირობებს.

15.13.2. VIP წევრობის შეძენით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ წინასწარ გაეცნო და ეთანხმება მოქმედ წესებსა და პირობებს, მათ შორის ამ მე-15 მუხლს.

15.13.3. აღნიშნული თანხმობა არ ზღუდავს მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებულ სავალდებულო უფლებებს.

16. ცვლილებები წესებსა და პირობებში

კომპანია უფლებამოსილია განაახლოს წესები და პირობები და გამოაქვეყნოს განახლებული ვერსია ძალაში შესვლის თარიღით.

ახალი წესები არ ცვლის უკუქცევით უკვე დადასტურებულ შეკვეთებსა და მოქმედი VIP წევრობის ძირითად პირობებს, გარდა კანონით გათვალისწინებული ან მომხმარებელთან შეთანხმებული შემთხვევებისა.

VIP წევრობის ახალ წესებში შეტანილი ცვლილებები მოქმედებს მხოლოდ ცვლილების შემდეგ შეძენილ ან ხელახლა განახლებულ წევრობებზე. უკვე მოქმედი 30-დღიანი წევრობის ძირითადი პირობები შენარჩუნდება, გარდა კანონით სავალდებულო ან მომხმარებლის სასარგებლო ცვლილებებისა.

VIP კატალოგის მიმდინარე ასორტიმენტისა და მარაგების ცვლილება არ ნიშნავს მოქმედი წევრობის ძირითადი სახელშეკრულებო პირობების შეცვლას.

17. დავების გადაწყვეტა და მოქმედი სამართალი

წინამდებარე წესები და პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.

18. საკონტაქტო ინფორმაცია

წინამდებარე წესებსა და პირობებთან, შეკვეთებთან, დაბრუნებასთან ან სხვა საკითხებთან დაკავშირებით მომხმარებელს შეუძლია დაგვიკავშირდეს შემდეგი საკონტაქტო მონაცემებით:

შპს დიჯიმარტ
საიდენტიფიკაციო კოდი: 406551574
ვებგვერდი: Digimart.ge
ელ. ფოსტა: info@digimart.ge